Обмін і повернення

Строк повернення

Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо збережено товарний вигляд, комплектацію, ярлики та розрахункові документи, а товар не має слідів використання чи монтажу.

Як оформити повернення

1. Зв’яжіться з нами: 098-340-90-52 або PromVent.S.T@gmail.com.
2. Повідомте номер замовлення, назву товару та причину повернення.
3. Після погодження передайте товар особисто або надішліть Новою поштою за реквізитами, які надасть менеджер. Адреса продавця: м. Дніпро, вул. Рабкорівська, 49, 49082.

Вартість повернення

Для товару належної якості витрати на зворотну доставку сплачує покупець. Якщо товар має підтверджений виробничий дефект або не відповідає замовленню, витрати на повернення сплачує продавець.

Повернення коштів

Після отримання й перевірки товару кошти повертаються тим самим способом оплати або на банківські реквізити покупця протягом 7 календарних днів. Про результат перевірки повідомляє менеджер.

Обмеження

Товари зі слідами монтажу, використання, механічними пошкодженнями або неповною комплектацією можуть не підлягати поверненню, крім випадків, прямо передбачених законодавством України. Індивідуально виготовлені або спеціально замовлені позиції повертаються відповідно до законодавства та погоджених умов замовлення.